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企业采用物联网面临的主要挑战
发布时间:2019-07-09 09:15 来源:企业网

如今,全球对物联网应用的需求持续攀升。根据数据和分析机构GlobalData公司的预测,到2023年全球物联网软件、硬件和服务市场规模将达到3180亿美元,而2018年为1300亿美元。

这些预测表明,越来越多的企业希望采用物联网或扩大物联网的使用。然而在调查中,一些首席信息官、分析师和研究人员表示,除了围绕技术融合的宣传和炒作之外,还面临一些重大挑战。

事实上,最近接受《福布斯》调查的全球2000强企业中,近1000家企业中有90%的企业表示他们的物联网计划遇到了重大障碍。受访者列出了采用物联网面临挑战的各种原因,从缺乏内部物联网技能到安全问题。

事实上,一些首席信息官在最近的采访中提到了这些障碍。首席信息官们指出他们面临的最大挑战,以及他们如何应对这些挑战。

确定价值主张

Shinano Kenshi公司为商业客户开发、制造和供应精密电机产品,其客户在自己的产品中使用这些设备,然后将这些设备出售给其他组织。因此,确定物联网技术带来的哪些好处对Shinano Kenshi公司的高管来说是一个挑战。

“我们主要的业务是B2B(企业对企业),所以我们必须了解物联网是否会对我们的客户(原始设备制造商)有利。”Shinano Kenshi公司高级副总裁Marcel Azary说,“我们是一家拥有100年历史的公司,我们的核心技术是电机,这是一种机械和电气产品。但物联网则完全不同,其智能和分析对我们来说是不同的事物,我们必须超越宣传和炒作,获得它的实际价值。”

Azary表示,他和他的同事们与物联网提供商合作,解决了物联网实施所需的技术敏锐性问题,该公司在过去几年开始实施,并在2019年推进。这让高管们找出了可能有益的潜在公司及其客户。更具体地说,他们专注于使用物联网从电机产品中提取数据,并确定这些数据如何应用于从汽车到医疗等不同行业领域的客户。

他说:“对我们来说,像客户一样思考是一种思维方式的转变,因此当我们坐在他们面前时,我们可以确定物联网的真正价值。”

获得市场价值

尽管他与同事们合作确定物联网如何为客户提供数据驱动的洞察,但Azary表示,他需要让其他同事相信,投资物联网技术可以获得市场价值。他采取了一种传统的方法确定了自己公司内部以及客户公司的潜在支持者,并让他们加入了发展愿景。

“我需要坐在合适的人面前,必须像顾问一样将自己的观点表达出来,而那些看到并理解物联网的人才是推动向前发展的人。”他指出,Shinano Kenshi目前正与25个致力于物联网计划的客户合作。

确保安全

总部位于希腊的彩票供应商和运营商Intralot公司信息安全部门主管Chris Dimitriadis表示,物联网链中存在安全问题,从端点硬件到将数据传输到保存所有数据的企业系统的网络。

“这是一个挑战,因为单个组件没有很多安全流程。”Dimitriadis说。他也是国际IT治理协会ISACA的董事会成员。

他说,物联网应用的一个常被提及的挑战是他们可能遇到的安全威胁的种类和数量。他们可能无法识别、验证和管理连接到组织网络的端点设备。或者他们可能会努力保护来自这些设备的数据流。他们担心一旦发生威胁或破坏时能够有效地处理事件。

Dimitriadis说,正如其他安全挑战一样,没有任何一种解决方案可以解决所有这些问题。

“用户需要有一个整体的网络安全框架,以了解设备如何收集信息,如何连接其系统,如何验证,如何管理它们,如何在发生攻击事件时停止或清除它们,以及如何确保这些信息从设备流向最终目的地。”他说。

Dimitriadis补充说,Intralot公司使用统一的端点管理作为其更广泛的安全框架的一部分,以帮助保护其物联网项目。他还说,他的公司升级了事件管理系统,以便在物联网技术发生事故时更好地处理其检测和响应协议。

使物联网与传统遗留协同工作

随着德克萨斯州胡德堡的Carl R. Darnall陆军医疗中心在增加更多端点物联网设备方面取得进展,其首席信息官Chani A. Cordero中校表示,该设施的遗留系统正在影响或抵消这些努力。

她说,“我们有很多不同的系统,它们彼此之间没有通信。”她表示,大量遗留系统已经使接收端点设备的数据成为其最大的物联网实施挑战之一。

例如,Cordero说,医疗中心使用各种连接的医疗健康设备(从心脏起搏器到温度计到监测肌肉活动的监测器)来收集患者信息。然后,这些数据需要转移到保存患者记录的系统中。然而,不同部门使用不同年龄、不同网络容量的不同电子健康记录(EHR)系统。她指出,事实上,有些系统的运行方式更像是一种独立的系统,而不是完全集成的电子健康记录(EHR)系统。

她说:“遗留系统从来就不是互操作的,我们已经扩展了它们的功能范围,因此随着更多设备的推出,我要问的第一件事是是否可以将它连接到现有的电子健康记录(EHR)上。”

Cordero表示,她和大多数其他首席信息官一样,正在将自己的业务从遗留系统中转移出去,以便在未来更好地实施物联网和其他转型技术。然而,随着这项工作的进行,她也在寻求与那些提供物联网组件的供应商合作,以开发能够与她现有的技术组合协同工作的产品。

“大多数供应商都愿意与我们合作,因为我们是产品的主要消费者。”她补充道。